首 页 县情概况 农廉动态 党务政务 惠农资金 三资管理 政策法规 廉政教育 警钟长鸣 信访举报 视频交流 农廉文化 农资供求
关键词: 系统 中国 留住 论道 推出
您当前位置:binn糖果派对技巧 >> 农廉动态 >> 工作动态 >> 浏览文章

紧抓五个节点提升信访工作水平

2014-6-29 12:26:41 本站原创 佚名 【字体: 点击数:

 

繁峙县纪委监察局坚持用“为民、务实、清廉”的群众工作理念总揽信访工作全局,紧紧围绕“接访、受理、调查、处理、信息”五个关键节点,全面提升信访工作水平。

紧抓接访节点,畅通渠道,给群众方便。县纪委常委亲自接访、包案、主动下访。同时,对发生在基层的信访问题定期进行分析,及时化解矛盾,协调多方力量为群众排忧解难。

紧扣受理节点,贴心服务,使群众清楚。加强对信访工作人员的业务培训和规范化管理,接访工作人员做好耐心细致地向群众宣传讲解信访举报工作的有关法规制度、办理程序,用公告栏公开信访举报受理的相关事项和期限。

紧跟调查节点,阳光操作,使群众信服。定期开展矛盾纠纷排查化解活动。对于群众反映的热点难点问题,采取书记巡访、重点约访和带案下访及带案督办等多种形式开展调查核实工作。对有争议的信访案件召集上访人、被访人和相关部门进行信访论证,阳光操作,公开透明。

紧随处理节点,结果公开,让群众满意。实现了“五公开”,即受理渠道公开、政策法规公开、受理情况公开、办理过程公开、处理结果公开。同时,建立健全信访、案件协作机制,加强与案件管理室的沟通协作,使每一起信访举报都做到“案结事了”。

紧贴信息节点,关注舆情,使群众信赖。对重要的网络举报线索,做到“实事求是、密切跟踪、加强督办”,提高网上信访举报的服务水平和质量。积极关注社会热点,注重舆情分析,防止信访举报案件在网上“热炒”。充分发挥政府网络在推动党务政务公开、沟通服务大众、主动引导舆论等方面的积极作用。

编辑:admin

打印本文】【关闭窗口